Ich bin Jonas und dualer Student im 6. Semester bei der Ecclesia Gruppe. Zurzeit durchlaufe ich das sogenannte Mentoringprogramm, dass alle Dualos zwischen ihrem Ausbildungsabschluss bei der IHK und dem Bachelor absolvieren. Im Zuge des Programms begleite ich einen „Mentor“, also speziellen Mitarbeitenden im Unternehmen, und übernehme verstärkt selbständig Aufgaben und Projekte. Wir dual Studierenden dürfen uns aussuchen, in welcher Abteilung, welchem Bereich oder welcher Stabstelle wir das Mentoring durchlaufen möchten. 

Unterstützung auch bei der Bachelorarbeit
Unsere Mentoren unterstützen uns dabei auch bei unserer Bachelorthesis, insbesondere dabei, die richtige Fragestellung zu finden. Wir tauschen uns darüber aus, welche Themen die Ecclesia Gruppe und ihre Kunden bewegen – und vor allem welche Fragestellung ich daraus ableiten kann, um einen spannenden und sinnvollen Praxisbezug meiner Arbeit herzustellen.

Mein Highlight im Außendienst ist ganz klar der Kundenkontakt
Ich absolviere mein Mentoringprogramm im Außendienst der Region Nord. Zu meinen Aufgaben gehört neben der Terminvorbereitung und Koordination von Vorgängen selbstverständlich auch das persönliche Gespräch mit dem Kunden vor Ort: Dabei sprechen wir über den aktuellen Versicherungsumfang der Kunden, zeigen Risiken auf und diskutieren. Zudem besprechen wir Markt- und Branchentrends und vieles mehr. Gerade der persönliche Kontakt zu den Kunden ist für mich ein Highlight in der Arbeit des Außendiensts! 

Weiterbildung in Seminaren und im persönlichen Austausch
Besonders zu Beginn des Mentoringprogrammes nehme ich außerdem an verschiedenen Seminaren teil, um beispielsweise zu lernen, schwierige Gespräch zu führen, die richtige Kundenansprache zu finden und mich allgemein fachlich weiterzubilden. Viele der Seminare finden auch außerhalb meines festen Bürostandorts statt, sodass ich neue Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Unternehmensgruppe kennenlernen kann. Davon kann ich häufig besonders profitieren und lernen.

Insgesamt freue ich mich über die tolle Chance, mein Wissen im Mentoringprogramm zu vertiefen und mich auf mein Wunschgebiet zu spezialisieren. Das sehe ich auch als super Vorbereitung für die Zeit nach meinem Abschluss.

Jonas Giefers